Предоплата:

Мы бронируем заказанные вами товары на неделю. Если в течение этого времени мы не получаем от вас платеж, мы отменяем ваш заказ.

Для заказов из Австрии:

Мы бронируем заказанные вами товары на неделю. Если в течение этого времени мы не получаем от вас платеж, мы отменяем ваш заказ.

Инкассо:

Инкассо — это самый удобный способ оплаты, который не представляет риска для Fliegl, право на отзыв полностью сохраняется! При заказе вы сообщаете нам название вашего банка, номер счета и БИК. Только через 14 дней после доставки товара денежные средства автоматически спишутся с вашего счета. Инкассо действительно до тех пор, пока оно не будет отозвано.

Для заказов из Австрии:

Это самый удобный способ оплаты без риска, право на отзыв полностью сохраняется. При заказе вы сообщаете нам название вашего банка, номер счета и БИК. Только через 14 дней после доставки товара денежные средства автоматически спишутся с вашего счета. Инкассо действительно до тех пор, пока оно не будет отозвано в письменном виде.

Кредитные карты:

При оплате заказа этим способом на вашей кредитной карте блокируется денежная сумма (так называемая авторизация). Денежная сумма будет списана с вашей кредитной карты сразу после совершения покупки (см. Общие условия заключения сделок, п. 5.3.3). При таком способе оплаты наш интернет-магазин предоставляет дополнительное средство защиты: во время заказа запрашивается проверочный номер вашей кредитной карты. Трехзначный проверочный номер карты указан в поле для подписи с обратной стороны карты. Кроме того, мы выполняем требования Стандартов безопасности данных в сфере платежных карт (PCI-DSS).

Оплата по безналичному расчету:

При оплате по безналичному расчету вы обязаны оплатить счет в течение периода времени, указанного в счете.

Über Paypal:

Du kannst einfach und sicher mit dem Online-Zahlungsservice PayPal bezahlen. Die Belastung deines Paypal-Kontos erfolgt bei Bestätigung deiner Transaktion. Nach der Zahlungsbestätigung seitens Paypal wird deine Ware versendet. Die Nutzungsbedingungen, denen du als Nutzer von Paypal im Verhältnis zu Paypal Europe S.à.r.l. & Vie, S.C.A. zustimmen musst, sind unter www.paypal.com abrufbar.

Amazon Pay:

При оформлении заказа просто войдите в систему под своей учетной записью Amazon. Затем вы можете выбрать свои контактные данные и данные для платежа, хранящиеся на Amazon, и сделать заказ. Денежная сумма будет списана с вашего банковского счета при подтверждении транзакции. После подтверждения платежа со стороны Amazon мы отправим вам товар.

Что делать, если доставленный товар не соответствует вашим ожиданиям?

При заявлении рекламации покупатель бесплатно отправляет нам товар обратно в течение вышеуказанного срока, уведомляет о возврате и прилагает копию счета. При наличии дефекта или ошибочной поставке мы полностью возмещаем покупателю расходы на возврат товара. К сожалению, мы не принимаем товары, отправленные нам за наш счет.

Если покупатель является предпринимателем, при обнаружении дефекта товара мы сначала на свое усмотрение выполняем его ремонт или замену. Если покупатель является потребителем, он выбирает способ устранения дефекта: ремонт или замену. Мы имеем право отказаться от выбранного способа устранения дефекта, если он связан с несоразмерными затратами, а другой способ остается приемлемым для потребителя и не имеет существенных последствий.

Если дефекты не удалось устранить, покупатель на свой выбор может потребовать снижения покупной стоимости или расторжения договора. В случае незначительного нарушения договора, в частности в случае наличия незначительных дефектов, покупатель не имеет права на отказ от договора.

Предприниматели должны уведомить нас о наличии видимых дефектов в письменном виде в течение недели с момента получения товара, в противном случае рассмотрение претензии по гарантии будет исключено.

Для соблюдения срока достаточно своевременной отправки рекламации. Предпринимателю предоставляется полное право на предъявление доказательств, касающихся предпосылок для предъявления претензии, непосредственно обнаруженного дефекта, момента его обнаружения и своевременности подачи рекламации. Потребители должны уведомить нас о наличии видимых дефектов в письменном виде в течение двух месяцев с даты, когда состояние товара было определено как противоречащее договору. Дата поступления рекламации имеет решающее значение для соблюдения срока. Если потребитель не предоставит эту информацию, права по гарантии истекают через два месяца после обнаружения дефекта. Это не является злым умыслом со стороны продавца.

Рекламация принимается при условии проверки и признания брака товара компанией Fliegl или производителем. Основанием для отклонения рекламации является неправильное обращение с товаром со стороны покупателя. Для предпринимателей гарантийный срок составляет один год со дня поставки товара. Для потребителей гарантийный срок составляет два года со дня поставки товара. Для потребителей гарантийный срок на подержанные товары составляет один год со дня поставки товара, для предпринимателей гарантия на подержанные товары не предоставляется.